FAQ (Questions Fréquentes)

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• Cliquez sur l’onglet de « Connexion » (en haut à droite)
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• Renseignez votre code postal et votre n°client (6 chiffres) puis valider
• Complétez le formulaire et cliquez sur « Enregistrer »
• Votre compte est crée :)
• Accédez maintenant aux paramètres et informations de votre compte
• Utilisez votre fiche de stock pour recommander facilement vos instruments habituels

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• Cliquez sur « Créer un compte »
• Renseignez votre e-mail et un mot de passe puis « Enregistrer »
• Complétez le formulaire d’informations puis « Enregistrer »
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• Sur la page de connexion, tentez de réinitialiser votre de mot de passe (voir question ci-dessus)
• Si le problème persiste, veuillez contacter le service client au 01 43 48 89 90

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Oui, il est tout a fait possible de différencier les deux. Vous pouvez changer l'adresse de facturation directement depuis l'onglet 'Mon compte' puis 'Adresses'

Merci de contacter le service client au 01 43 48 89 90 (du lundi au vendredi, 8h à 18h) ou par email à serviceclient@komet.fr

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Vous pouvez retourner un produit dans les 2 mois pour des produits non stériles et 6 mois pour des produits stériles. Pour plus d'information sur la procédure, merci de contacter le service client au 01 43 48 89 90 (du lundi au vendredi, 8h à 18h) ou par email à serviceclient@komet.fr