Conditions de Retour

Délais de Retour

Le délai maximum de reprise des marchandises est de :

• 180 jours (6 mois)  pour les produits non stériles
• 60 jours pour les produits stériles (hors gamme médicale)

Ces délais sont comptés à partir de la date de facturation. Tout retour effectué hors de ces délais sera refusé et les produits seront réexpédiés à l’acheteur, sans possibilité d’échange ou d’établissement d’un avoir.
 

Conditions Générales de Retour
Tout retour devra avoir été préalablement et expressément accepté par le vendeur. Une fois l’accord obtenu, l’acheteur disposera d’un délai de huit (8) jours pour effectuer le retour.

Sauf en cas de vice caché, aucun retour ne sera accepté pour des produits déjà utilisés. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine, accompagnés du justificatif d’achat et du motif du retour.

Modalités et Conséquences du Retour

Si le retour est accepté et la réclamation justifiée, le vendeur pourra, à sa discrétion :

• Proposer un échange du produit
• Établir un avoir

Aucune indemnité ou dommages et intérêts ne seront accordés. En cas d’émission d’un avoir, toute réduction appliquée à la commande initiale sera prise en compte.
 

Frais et Risques du Retour

Les frais et les risques liés au retour des produits sont intégralement à la charge de l’acheteur.